Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Techlogic Solutions GmbH
Riedl 1, 4372 St. Georgen am Walde, Österreich
E-Mail: contact@flowo.at
Telefon: +43 7954 271 02

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der DSGVO und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG). Die Verarbeitung erfolgt nur auf Basis einer der folgenden Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Datenerfassung auf unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten in Server-Logfiles erfasst: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, IP-Adresse des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage.

4. Flowo SaaS-Dienst

Im Rahmen der Nutzung von Flowo werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

• Registrierungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Firmenname
• Nutzungsdaten: Zeiteinträge, Projektdaten, Rechnungsdaten
• Zahlungsdaten: werden direkt von Stripe verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

5. Datenspeicherung

Alle Daten werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Wir verwenden verschlüsselte Verbindungen (SSL/TLS).

6. Cookies

Wir verwenden folgende Cookies:

Essenzielle Cookies (immer aktiv):

• cookieConsent: Speichert Ihre Cookie-Einstellungen (Dauer: 1 Jahr). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• Session-Cookies: Technisch erforderlich für Login und Anwendungsfunktionen

Analyse-Cookies (Matomo, nur mit Einwilligung):

Wir verwenden Matomo, eine datenschutzfreundliche Open-Source-Analysesoftware. Matomo wird auf EU-Servern betrieben (stats.drse.at). IP-Adressen werden anonymisiert. Die Aktivierung erfolgt erst nach ausdrücklicher Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

• _pk_id: Erkennt wiederkehrende Besucher anonymisiert (Dauer: 13 Monate)
• _pk_ses: Speichert die aktive Sitzung (Dauer: 30 Minuten)

Microsoft Clarity (nur mit Einwilligung, nur auf öffentlichen Seiten):

Auf unseren öffentlichen Webseiten (Startseite, Funktionen, Preise, Blog, AGB, Datenschutz, Impressum, Partner) setzen wir nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) Microsoft Clarity ein. Anbieter ist die Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA. Clarity erstellt anonymisierte Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen, um die Nutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern. Dabei werden Informationen über Ihre Interaktion mit der Seite (Mausbewegungen, Klicks, Scrolltiefe, Bildschirmauflösung, anonymisierte IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen) erfasst und an Server von Microsoft übertragen. Eingaben in Formularfelder werden von Clarity automatisch maskiert.

Bei der Nutzung von Microsoft Clarity findet eine Datenübermittlung in die USA statt. Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und bietet damit ein angemessenes Datenschutzniveau. Ergänzend wurden mit Microsoft die EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen.

• _clck: Speichert eine anonyme Clarity-Nutzerkennung (Dauer: 1 Jahr)
• _clsk: Verknüpft Seitenaufrufe innerhalb einer Sitzung (Dauer: 1 Tag)
• CLID, ANONCHK, MR, MUID, SM: Weitere Cookies, die Microsoft zur Erkennung von Sitzungen und zum Schutz vor Missbrauch setzen kann

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Microsoft Clarity finden Sie unter https://clarity.microsoft.com sowie in der Microsoft-Datenschutzerklärung.

Google Ads Conversion-Tracking (nur mit Einwilligung, nur auf öffentlichen Seiten):

Mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) nutzen wir auf unseren öffentlichen Seiten das Conversion-Tracking von Google Ads. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Damit messen wir, ob Besucher, die über unsere Anzeigen kommen, eine Demo anfragen, ein Testkonto anlegen oder uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Dabei werden Cookies gesetzt und Daten wie die Klick-Kennung (gclid), IP-Adresse sowie Geräte- und Browserinformationen an Google übermittelt. Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA ist möglich; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend gelten die EU-Standardvertragsklauseln. Ohne Ihre Einwilligung wird das Google-Tag nicht geladen.

• _gcl_aw, _gcl_au: Ordnen eine Anfrage oder Registrierung dem Anzeigenklick zu (Dauer: bis zu 90 Tage)

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

6a. Demo-Anfrage

Die im Formular angegebenen Daten (Name, Firma, E-Mail, optional Telefon, Mitarbeiterzahl, Nachricht) sowie die Herkunft des Besuchs (Kampagnenparameter wie utm_source und gclid, Einstiegsseite) verarbeiten wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir löschen sie, sobald die Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch.

Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde:
Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at

8. Auftragsverarbeiter

• Stripe Inc. (Zahlungsabwicklung)
• Contabo GmbH (Hosting, EU)
• Innocraft Ltd. / Matomo (Webanalyse, EU-Hosting)
• Microsoft Corporation (Microsoft Clarity, nur auf öffentlichen Seiten, USA – EU-US DPF)
• Google Ireland Limited (Google Ads Conversion-Tracking, nur mit Einwilligung)

9. Datenlöschung

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Bei Vertragsdaten gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (7 Jahre gemäß BAO).